На встрече с генеральным директором и отделом продаж вам нужно будет обсудить такие вопросы, как конверсия, стоимость привлечения клиентов и скорость воронки продаж . Сколько вы инвестируете и сколько получаете? Вы действительно сможете угодить генеральному директору, если Данные телемаркетинга сможете ясно объяснить, почему нанимать дорогого специалиста по продажам не нужно, ведь вы сосредоточены на реализации качественных возможностей , а не на количественных лидах. Ваши клиенты — это не просто цифры, и это начинается прямо сейчас, верно?
Темные социальные сети и невидимый путь клиента
Поскольку покупатели всё чаще переходят в « тёмные социальные сети » (неотслеживаемые разговоры и рекомендации, которые происходят за пределами того, что мы можем измерить с помощью наших маркетинговых программ, таких как Google Analytics), нам также необходимо Китайский справочник учитывать и управлять другими ключевыми показателями эффективности (KPI). Вспомните поиск по бренду , растущую аудиторию в социальных сетях и растущую базу адресов электронной почты.
Сложность современного пути покупателя требует нового
подхода к атрибуции. Акцент смещается с подхода, основанного исключительно Бонусы: игрокам предоставляются на данных, на подход, более ориентированный на человека. Это также известно как гибридная атрибуция. Для каждого собранного лида вы регистрируете цифровую атрибуцию, но также просто спрашиваете, как лид попал к вам. Это даёт вам два источника атрибуции, один из которых гораздо надёжнее, чем полагаться исключительно на аналитические данные.
