kỳ vọng và mục tiêu chính xác sẽ đảm bảo cuộc họp diễn ra suôn sẻ và khiến bạn trông chuyên nghiệp. Dưới đây là ba bước quan trọng cần thực hiện trước khi thu thập dữ liệu cho khách hàng của bạn: Nghiên cứu khách hàng của bạn.
Bạn phải biết khách hàng của
mình để làm tốt công việc cho họ. Nếu bạn chuẩn bị gặp khách hàng mới hoặc khách hàng tiềm năng! hãy thực hiện một số nghiên cứu trước để hiểu danh sách liên hệ cấp c rõ hơn về hoạt động kinh doanh và ngành của họ.
Trong bài đăng blog gần đây của mình!
Cách chuẩn bị cho các cuộc họp khách hàng địa phương! Mary Ellis khuyên bạn nên giữ một hồ sơ khách hàng cho mỗi khách hàng. Đây là một cách Chì số lượng lớn tuyệt vời để cá nhân hóa giao tiếp và thể hiện rằng bạn quan tâm đến khách hàng của mình. Ngoài ra! hãy ghi lại mọi thông tin cá nhân quan trọng mà họ chia sẻ với bạn mà bạn cần nhớ! chẳng hạn như sinh nhật hoặc sự kiện gần đây.
Cuối cùng! hãy đảm bảo bạn
luôn cập nhật những tin tức mới nhất trong ngành để có thể giải quyết mọi vấn đề phát sinh. Hãy chắc chắn rằng mọi người đã sẵn sàng. Sự chuẩn Tạo một chương trình nghị bị là một đồng tiền hai mặt. Một mặt! nhóm của bạn cần phải chuẩn bị. Mặt khác! bạn muốn khách hàng của mình được chuẩn bị như nhau. Để chuẩn bị cho nhóm của bạn! hãy chia sẻ trước tất cả thông tin liên quan đến khách hàng với bất kỳ ai tham dự cuộc họp.
Điều này giúp họ có thời gian để
xem xét và đặt câu hỏi cho khách hàng. Bạn muốn nhóm của mình có quyền truy cập vào bất kỳ nội dung nào có thể xuất hiện. Để đảm bảo khách hàng của bạn đã chuẩn bị sẵn sàng! hãy gửi email nhắc nhở nêu bật mọi nhiệm vụ đang chờ xử lý và chi tiết cuộc họp (chẳng hạn như ngày! giờ và liên kết Thu phóng) để họ có mọi thứ ở cùng một nơi.
