годичного тайного расследования в сфере управления репутацией , манипулирования сайтами с отзывами!потребителей и практики астротурфинга, которое показало, что компании наводнили! Интернет поддельными отзывами потребителей на таких са
йтах, как Yelp, Google Local и CitySearch».
В результате этой операции 19 компаний «согласились прекратить практику написания фальшивых онлайн-отзы библиотека телефонных номеров вов для предприятий и выплатить более 350 000 долларов штрафа». Кроме того, Шнайдерман сослался на исследование исследовательской компании Gartner, которая прогнозировала, что «к 2014 году от 10% до 15% отзывов в социальных сетях будут фальшивыми ».
В блоге Шнайдермана говорится: «Статистика немного ниже, чем в исследовании Гарварда, но данные о мошеннических отзывах о ресторанах ясно показывают: Yelp еще предстоит много работы».
сила общения с вашими клиентами
борьбы с поддельными отзывами на Yelp?
Какими бы заманчивыми ни были платные отзывы для компании, стремящейся укрепить свою репутацию в вверх по лестнице: как продвигать успешных сотрудников на руководящие посты bИнтернете, слишком рискованно пытаться попасть в те 15% компаний, которые остаются не пойманными.
Вместо этого сосредоточьтесь на…
Четкое и честное общение с вашими клиентами и делайте все возможное, чтобы ЗАСЛУЖИТЬ их пятизвездочные отзывы.
Свяжитесь Забронируйте свой список с рецензентом, желательно офлайн, и исправьте ситуацию как профессиональный взрослый и максимально искренний человек. Надеюсь, они сами это сделают.
Ознакомьтесь с Условиями обслуживания Yelp. Если отзыв нарушает эти условия, щелкните красный флаг и выберите условие, которое этот отзыв нарушает. Yelp не
