Una historia de la vida. Recientemente decidí comprar las botas de mis sueños. En la etapa de colocación del carrito de compras apareció en el sitio un bloque de productos relacionados. Como resultado, complementé el pedido con cordones de colores (después de todo, uno se cansará de usar cordones negros en algún momento), un kit de cuidado de zapatos para mantener el cuero suave y brillante, y calcetines con un estampado divertido. Esta selección es una de las opciones para recomendaciones de productos. Como puedes ver, funciona muy bien.
Según una investigación ,
el 45% de las personas tienen lista de números de telegram más probabilidades de realizar una compra en un sitio web si les recomiendan productos relacionados. Te ayudan a encontrar más rápido lo correcto y a obtener emociones agradables de la compra.
Si tienes una tienda online pero no utilizas recomendaciones, es momento de pensar en implementarlas.
¿Qué beneficios proporcionan las recomendaciones de productos?
- Aumentar las conversiones. Si le muestra a una persona un producto que le interesa o le ofrece una opción alternativa, la probabilidad de compra aumentará.
- Aumentan la factura media . Puedes ofrecerle al cliente algo útil además de su pedido.
- Aumenta la profundidad de visualización. Al estudiar las recomendaciones, el usuario pasa más tiempo en el sitio y esto aumenta su clasificación en los motores de búsqueda.
- Fortalecer la lealtad a la marca. Cuando 5 consejos para proteger tu boletín informativo por correo electrónico del spam usted recomienda a sus clientes cosas que les interesan, ellos sienten que usted se preocupa por ellos. Y vuelven a comprar.
¿Qué tipos de recomendaciones de productos existen?
A diferencia de las recomendaciones personalizadas, las recomendaciones de productos no se basan en el comportamiento del usuario, sino en el producto original que el usuario vio. Hay dos algoritmos para crear dichas recomendaciones: productos similares y productos relacionados.
Productos similares
En este caso, la persona recibe una selección de productos similares al original. Imaginemos que un visitante decide comprar un teléfono inteligente, pero de repente se da cuenta de que no tiene las funciones necesarias o el precio es demasiado alto. Para garantizar que no abandone el sitio con las manos vacías, puedes mostrarle recomendaciones con modelos de teléfonos inteligentes del mismo segmento.
¿Donde colocar?
El mejor lugar para colocar dichas colecciones es en las tarjetas de productos en el sitio web. También puedes agregar recomendaciones para activar boletines informativos por
Si un cliente cambia de opinión acerca de realizar un pedido, puedes enviarle una carta para recordarle el carrito abandonado. Además de los productos que iba a comprar, se debía añadir a la lista de correo un bloque con recomendaciones. Quizás le guste algo de la selección y regrese al sitio.
El escenario de visualización abandonada funciona con un principio similar, solo que aquí los productos que el visitante vio en el sitio se agregan a la lista de correo.
Para crear dichas recomendaciones es necesario contar con un feed de productos. Se trata de un archivo especial que contiene un dossier de cada producto, como su nombre, descripción y características. Cuanto más detallado números de celular de canadá sea el feed, más efectivas serán las recomendaciones.
