O que é Salesforce MA (Salesforce Marketing Automation)?

Você conhece o Salesforce MA (Salesforce Marketing Automation)? Tenho certeza de que você tem diversas preocupações! como “O que é MA?”! “O que o Salesforce MA pode fazer?”! “Tentei investigar! mas não entendi direito”. Neste artigo! forneceremos uma visão geral do MA (Automação de Marketing) e uma explicação detalhada do Salesforce MA fornecida pela salesforce.com! a fim de resolver suas preocupações .

índice

• O que é MA (automação de marketing)? …Antes do Salesforce MA…
• O que você pode fazer com MA (Automação de Marketing)
• O que é Salesforce MA (Salesforce Marketing Automation)?
• resumo

O que é MA (automação de marketing)? …Antes do Salesforce MA…

Antes de falarmos sobre Salesforce MA! gostaria dados de números de telefone celular atualizados em 2024 de explicar sobre MA. MA é uma ferramenta que automatiza/semiautomatiza e dá suporte a uma série de processos! desde a aquisição de leads até o fechamento de negócios. (Também chamada de ferramenta MA.) Ao introduzir o MA! você pode automatizar! semiautomatizar ou oferecer suporte a operações complexas que ocorrem em uma série de processos de atividades de vendas. Ao automatizar e semiautomatizar as operações! pretendemos melhorar a eficiência e a produtividade das operações de marketing e fortalecer as nossas capacidades de vendas.

O que você pode fazer com MA (Automação de Marketing)

Com a recente promoção da digitalização e DX! o comportamento de compra dos clientes (consumidores em geral e empresas) mudou significativamente. Acho que a maior mudança é que os clientes (consumidores em geral e empresas) agora podem coletar eles próprios informações sobre os produtos. Até agora! os principais pontos de contacto com os clientes (consumidores em geral e empresas) eram anúncios televisivos! anúncios em revistas! folhetos! visitas! telefonemas! eventos offline! etc.! mas agora! os principais pontos de contacto com os clientes (consumidores em geral e empresas) passaram por sites! redes sociais! e-mails! anúncios na web e aplicativos.

O número de canais de contato com o cliente está aumentando. Os clientes (consumidores em geral e empresas) reúnem as informações necessárias com antecedência e comparam e consideram os produtos antes de entrarem em contato com os fornecedores. Tornou-se difícil adquirir clientes (consumidores em geral e empresas) apenas através de vendas push! como antes! e a necessidade de vendas pull está aumentando. MA pode oferecer suporte a vendas do tipo push e criar vendas do tipo pull.

Resumi três coisas que você pode fazer com MA.

Geração de leads (aquisição de leads)

A geração de leads é a atividade de aquisição de clientes em potencial. Para obter leads! coletamos informações de contato e informações da empresa de pessoas interessadas em nossos produtos como clientes em potencial. Especificamente! o MA permite criar LPs (landing pages) e formulários. Adquirimos informações de clientes de pessoas que visitam a LP e baixam materiais ou se cadastram em formulários como clientes em potencial. Você também pode enviar e gerenciar e-mails de convite para clientes (consumidores em geral e empresas) que participarão de seminários e eventos.

Nutrição de leads (desenvolvimento de leads)

O que é nutrição de leads? Promova vendas de produtos de forma automática ou semiautomática para clientes em potencial adquiridos por meio da geração de leads para aumentar seu nível de interesse no produto. Especificamente! distribuímos boletins informativos por e-mail através de e-mails passo a passo com base em cenários definidos e e-mails com conteúdo adequado para cada público-alvo através de marketing individual para fornecer as informações mais recentes sobre produtos! exemplos de implementação! e informações que os clientes ficariam felizes em saber Você pode aumentar o interesse e a credibilidade de clientes em potencial fornecendo coisas como:

➂Qualificação de leads (restringindo leads com alta precisão)

A qualificação de leads refere-se à identificação de clientes com alta probabilidade (alta probabilidade) de fechar um negócio entre clientes em potencial. Especificamente! realiza pontuação (priorização) em clientes potenciais e organiza visualmente os clientes potenciais com alta probabilidade de fechar um negócio em formato de ranking. Você também pode configurar notificações para notificar a equipe de vendas sobre o momento ideal para negociações! para que eles possam iniciar negociações com clientes em potencial no momento mais preciso.

Do exposto! há três benefícios na introdução do MA:

1. Estabelece e oferece suporte a uma série de processos de aquisição de leads
2. Maior esforço de nutrição de leads (é possível vendas do tipo push vinculadas a vendas do tipo pull)
3. As negociações com leads tornam-se mais eficientes (erro humano eliminado)

Digima! por onde começar! por que não aprender com o básico
do Guia Básico da Solução de Marketing Digital ?

O que é Salesforce MA (Salesforce Marketing Automation)?

Salesforce MA é uma ferramenta MA fornecida pela Salesforce.com.

Existem dois tipos de MA fornecidos pela a escolha do tamanho e formato da sua próxima pedra de cozimento é importante salesforce Marketing Cloud Engagement (anteriormente Marketing Cloud) e Account Engagement (anteriormente Pardot). Ambos possuem recursos que permitem integração perfeita com produtos Salesforce Core (SFA! CRM).

Marketing Cloud Engagement (anteriormente Marketing Cloud) é uma ferramenta MA especializada em B a C. A automação de marketing individual pode ser alcançada usando vários canais (e-mail! SMS! publicidade na web! LP (páginas de destino)! SNS) e vários dispositivos (PC! smartphone). Além disso! existem muitos recursos que permitem estender seu marketing digital além da estrutura do MA .

 

Tela de gerenciamento do Marketing Cloud Engagement (antigo Marketing Cloud)

 

O Account Engagement (anteriormente Pardot) é uma ferramenta MA especializada em B para B. Possui funcionalidade mínima e é muito simples e fácil de usar. Como recurso! possui uma função de relatório que não é encontrada nas ferramentas gerais de MA. O Marketing Cloud Engagement (anteriormente Marketing Cloud) pode executar o ciclo PDCA para uma série de processos! desde a aquisição de leads até o fechamento de negócios.

 

Tela de gerenciamento do Account Engagement (anteriormente Pardot)

 

A tabela de comparação abaixo resume as diferenças entre as soluções Marketing Cloud Engagement (anteriormente Marketing Cloud) e Account Engagement (anteriormente Pardot).

resumo

Expliquei o tópico sob o título “O que diretório sgb é Salesforce MA (Salesforce Marketing Automation)?”. Existem dois tipos de Salesforce MA: Marketing Cloud Engagement (anteriormente Marketing Cloud)! especializado em B para C! e Account Engagement (anteriormente Pardot)! especializado em B para B. Cada um deles pode melhorar a eficiência e a produtividade das operações de marketing em alto nível e fortalecer as capacidades de vendas.

O Dentsu Research Institute tem um extenso histórico de suporte às operações desde a introdução do Salesforce MA. Se você está pensando em implementar ferramentas de MA! considerando métodos operacionais eficazes ou tem alguma dúvida em relação ao marketing digital! entre em contato conosco.

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